Menu

Menu

Prins Petfoods Logo
Vraag het CareTeam
Inloggen 0
  • Onze voedingen
    Voor honden Voor honden
    • Puppy
    • Volwassen hond
    • Senior hond
    Voor katten Voor katten
    • Kitten
    • Volwassen kat
    • Senior kat
  • Advies & inspiratie
  • Ontdek Prins
    Over Prins
    Actueel
    Educatie
    Prins Experience
    Prins Foundation
    Prins Plaza
  • Voor professionals
  • Verkooppunten
    Vind een winkel
    Online verkooppunten
0
    Terug
  1. Actueel
  2. Prins scoort hoog op klanttevredenheid
  • Onze voedingen

    • Onze voedingen
    • Voor honden

      • Voor honden
      • Puppy
      • Volwassen hond
      • Senior hond
    • Voor katten

      • Voor katten
      • Kitten
      • Volwassen kat
      • Senior kat
  • Advies & inspiratie
  • Ontdek Prins

    • Ontdek Prins
    • Over Prins
    • Actueel
    • Educatie
    • Prins Experience
    • Prins Foundation
    • Prins Plaza
  • Voor professionals
  • Verkooppunten

    • Verkooppunten
    • Vind een winkel
    • Online verkooppunten
Vraag het CareTeam
Terug

Prins scoort hoog op klanttevredenheid

We krijgen heel veel negens en tienen!

Prins scoort hoog op klanttevredenheid

Opnieuw heeft Prins Petfoods zeer hoog gescoord op het gebied van klanttevredenheid. Dat blijkt uit de zogeheten Net Promoter Score (NPS), die het bedrijf regelmatig laat berekenen. Prins heeft opnieuw een prachtige score binnengehaald, namelijk 74. Een resultaat om trots op te zijn!

Een topscore voor Prins

Door klanten te vragen hoe waarschijnlijk het is dat ze Prins aanbevelen bij anderen, wordt de Net Promotor Score berekend. Op een schaal van nul (zeer onwaarschijnlijk) tot tien (zeer waarschijnlijk) wordt deze kans uitgedrukt. De neutrale middengroep van zevens en achten telt niet mee bij de berekening van de score. De uitkomst varieert tussen de -100 en +100. Een score van meer dan nul wordt gezien als goed, een score van meer dan vijftig als uitmuntend. Deze score van 74 voor Prins laat zien dat we veel negens en tienen scoren (gemiddeld een 9,1) en dat klanten Prins graag aanbevelen aan anderen.

De NPS wordt via het Prins CareTeam gemeten. Iedereen die hen om advies voor zijn huisdier vraagt, krijgt de vraag een digitale vragenlijst in te vullen en zijn/haar ervaringen met ons te delen. Daarin is de Net Promotor Score-vraag over het aanbevelen van Prins aan anderen opgenomen.


Het Prins CareTeam

Prins staat dagelijks meer dan honderd huisdiereigenaren, maar ook dierenspeciaalzaken en fokkers te woord met advies over bijvoorbeeld voeding, opvoeding, verzorging of het gedrag van huisdieren. Twaalf specialisten staan bij Prins klaar om passend advies te geven en indien gewenst verdere begeleiding te geven. Omdat dierenwelzijn verbeteren hun missie is. Elk dier is uniek en geen vraag hetzelfde. Advies op maat is daarom de basis waarop het Prins CareTeam werkt.

Deel deze pagina

Onze deskundigen van het CareTeam staan voor je klaar met een goed, snel en gratis advies op maat.

De laatste nieuwtjes voor jouw hond of kat in je mailbox.

Voor katten

  • Opgroeiboxen voor kittens
  • Prins dieetvoeding kat
  • Prins VitalCare Protection
  • Prins VitalCare
  • Prins TotalCare
  • Prins Play & Care
  • Prins NatureCare
  • Prins Fit Selection

Voor honden

  • Opgroeiboxen voor puppy's
  • Prins dieetvoeding hond
  • Prins ProCare Protection
  • Prins Protection Croque
  • Prins Protection Croque Mini
  • Prins ProCare
  • Prins ProCare Mini
  • Prins ProCare Grainfree
  • Prins ProCare Croque
  • Prins TotalCare
  • Prins FreshCare
  • Prins Fit Selection
  • Prins Train & Care
  • Prins NatureCare
  • Prins SportCare

Ontdek Prins

  • Wie is Prins
  • Actueel
  • Prins Experience
  • Prins Foundation
  • Werken bij Prins

Professionals

  • Partner worden
  • Prins Health Coach
  • Prins Educatie

Klantenservice

  • Veelgestelde vragen
  • Bestellen, betalen & retourneren
  • Contact
  • Sponsoring

Blijf op de hoogte

© Prins Petfoods - Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy & cookies
  • Gratis verzending vanaf 35 euro
    Bestel je voor meer dan 35 euro? Dan versturen we je bestelling gratis! Wees slim en kies als dat kan voor die grotere zak of dat extra product. Dan bespaar je namelijk 6,95 euro aan verzendkosten.
  • Natuurlijke en smakelijke voeding uit de diepvries
    Diepvriesverse vleesmaaltijden van Prins zijn een verantwoorde verwennerij die de natuurlijke voeding van je dier zo dicht mogelijk benaderen.
  • Op werkdagen vóór 11.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden
    Bestel je op werkdagen voor 11.00 uur? Dan versturen we je pakket meestal nog dezelfde dag, zodat je alles snel in huis hebt. Als je na 11.00 uur, in het weekend of op feestdagen een bestelling plaatst, versturen we die de volgende werkdag.
  • Gratis diepvrieslevering vanaf 200 euro
    Bestel je voor meer dan 200 euro aan diepvriesproducten? Dan versturen we je bestelling gratis! Wees slim en kies als dat kan voor die grotere verpakking of dat extra product. Dan bespaar je namelijk 12,95 euro aan verzendkosten.
  • Advies speciaal voor jouw dier
    Vind je het lastig om een goede en gezonde keuze te maken voor je hond of kat? Het Prins CareTeam helpt je graag met gratis advies. Dat is helemaal aangepast op wat jouw dier lekker vindt en nodig heeft.
  • Onze voedingen
    • Onze voedingen
    • Voor honden
    • Voor katten
Vergelijk product(en)

Mijn Account

Vul je gegevens in om in te loggen bij ons.

Wachtwoord vergeten?

Heb je nog geen Prins account?

Account aanmaken
Terug naar boven