Omdat iedere kat uniek is

Vraag advies over je kat op social media en iedereen weet het beter. Je moet zus doen. Nee, zo! Dit doen. Nee, dat! Maar aan een advies heb je pas écht wat, weten Charlotte en Cilian van het Prins CareTeam, als het helemaal voor jouw kat op maat is gemaakt. Hoe doe je dat?

Eigenlijk zijn de deskundigen van het CareTeam van het in kattenvoeding gespecialiseerde bedrijf Prins een soort detectives. Aan de hand van gerichte vragen proberen ze eerst inzicht te krijgen in de situatie. ‘Is het een raskat of een huis-, tuin- en keukenkat?’, vraagt Cilian aan degene die ze net aan de lijn krijgt. ‘Een binnen- of buitenkat? Hoe oud?’ 

Puzzelstukjes

Aan de hand van alle vergaarde puzzelstukjes aan informatie stellen ze kosteloos een geheel vrijblijvend advies samen. Dat kan iedere keer weer anders zijn. Want, zegt Charlotte: ‘Geen kat is hetzelfde, geen eigenaar is hetzelfde maar, vooral ook: geen huis is hetzelfde. De één woont op een flatje, de ander heeft een huis met tuin. Dat is weer een heel andere situatie.’ Cilian: ‘We kijken bij iedere vraag dus altijd naar de inrichting van het huis.’ 

Stress 

Die inrichting blijkt vaak veel katvriendelijker te kunnen, waardoor je een kat meer uitdaging kunt bieden en zo stress kunt voorkomen. ‘We komen eigenlijk heel vaak op stress uit’, zegt Charlotte. ‘Stress en te weinig vocht, dat zijn de belangrijkste oorzaken van problemen.’ Stress kan ontstaan door verveling, zoals het geval is bij de jonge kater van de vragensteller die Cilian aan de lijn heeft. Maar stress kun je ook krijgen van blaasgruis, confrontaties met andere katten of van een verbouwing. 

Dóórvragen

Charlotte: ‘Het is belangrijk dat je voor het geven van een advies goed doorvraagt. Eigenaren zullen niet meteen zeggen dat ze aan het verbouwen zijn, omdat ze de link met hun kat niet direct zien. Een ander voorbeeld: kauwt de kat op de brokjes die hij krijgt? Veel mensen weten dat eigenlijk helemaal niet. Terwijl niet kauwen een hint en daarmee een heel belangrijk puzzelstukje kan zijn als er bijvoorbeeld sprake is van gebitsproblemen.’

Katten zijn koning, die moet je faciliteren

Ideale leefomstandigheden

Zo zijn Charlotte, Cilian en hun collega’s de hele dag druk met adviezen voor het ontwerpen van de ideale leefomstandigheden voor unieke katten. ‘Katten zijn koning, die moet je faciliteren’, zoals Charlotte het zo mooi zegt. En, in tegenstelling tot het vaak eenmalig geroeptoeter op social media, laat het CareTeam de vragenstellers niet zomaar los. ‘We bieden een traject’, zegt Cilian. ‘We kunnen altijd vervolgadviezen geven, en adviezen desgewenst iets bijstellen. Dat vinden mensen heel erg fijn.’

Tips? Heel veel!

Hebben Charlotte en Cilian wat tips om kattenproblemen te voorkomen? ‘Oh, zo veel!’ We beperken ons even tot drie:

1. Geef je kat een veilige rustplek waar honden en kinderen niet bij kunnen, het liefst hoog. 
2. Zorg dat je kat jachtgedrag kan vertonen, bijvoorbeeld door spel. Charlotte: ‘Daar maak je katten zó blij mee!’
3. Last but not least: de kattenbak. Het ontwerp daarvan, zoals een lage instap, is enorm belangrijk. Net als het soort grit en niet te vergeten de plek, bijvoorbeeld niet naast voer- en waterbakjes en ook niet naast een andere kattenbak. ‘Dat voelt voor een kat namelijk niet als twee aparte wc’s.’

Steeds meer vragen

Bij het CareTeam komen steeds meer vragen over katten binnen. Er is sinds kort zelfs een speciale kitten hulplijn. Er zijn volgens Charlotte korte lijntjes met de kattendeskundigen van het kenniscentrum Edupet. ‘Daardoor kunnen we echt putten uit een berg informatie.’ Advies geven is één. Of eigenaren het ook opvolgen, is natuurlijk altijd afwachten. Charlotte: ‘Vorige week heb ik iemand geadviseerd om voor het welzijn van de kat nog een tweede kattenbak erbij te zetten. De eigenaar vond dat eerst niet zo nodig. Het ging met één bak immers heel goed? Maar als iemand dat dan tóch doet en vervolgens ziet dat beide kattenbakken gebruikt worden, en dat het beter gaat… Zo gaaf, daar doe ik het voor!’